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Central de ajuda

Ajuda

Como os números são calculados, como importar e cancelar, e como falar com a gente.

Perguntas frequentes

Como o preço médio é calculado?

Pelo custo médio ponderado móvel, o critério da Receita para ações e FIIs: cada compra recalcula o médio; a venda baixa a quantidade sem mudar o médio. O resultado de uma venda é (preço de venda − médio na data) × quantidade. Taxas e emolumentos não entram por enquanto.

Por que meu preço médio não bate com a corretora?

As causas mais comuns: uma compra lançada com data ou preço diferente do extrato; taxas que a corretora soma ao custo; e desdobramentos ou bonificações, que mudam a quantidade sem ser compra. Importar o extrato de Negociação da B3 elimina a primeira causa. Desdobramentos, grupamentos e bonificações são ajustados sozinhos. Na bonificação, o custo atribuído pela empresa entra no preço médio quando o valor é conhecido; sem ele, a bonificação entra com custo zero e o selo do ativo fica "sem custo". Toque no selo para informar o valor, que está no aviso aos acionistas e no informe de rendimentos.

Como a renda fixa é calculada?

CDB, LCI e LCA rendem pela taxa que você informou: o CDI de cada dia útil vezes o percentual, a taxa prefixada ou o IPCA mais o spread, com as séries do Banco Central. O Tesouro vale a quantidade de títulos vezes o preço de recompra publicado pelo Tesouro Nacional. O líquido é o que sobraria num resgate hoje: tira o IOF dos primeiros 30 dias e o IR regressivo (22,5% até 180 dias, 15% depois de dois anos); LCI e LCA são isentas. A taxa de custódia da B3 não entra, e os cupons de títulos com juros semestrais não são somados. É estimativa: confira no extrato.

Dá para resgatar só uma parte da aplicação?

Dá. Em Resgatar, escolha Parte e informe o valor que caiu na conta — no Tesouro, também quantos títulos saíram. O que sobra continua rendendo à mesma taxa, desde a data original, e a janela mostra quanto vai continuar aplicado antes de você gravar. Uma aplicação pode ter vários resgates, cada um com a parcela que foi principal e a que foi rendimento; apagar um resgate faz aquele dinheiro voltar a render.

De onde vem o DY que aparece no ativo?

É a soma dos proventos por cota realmente pagos nos últimos 12 meses, dividida pela cotação de hoje — o mesmo histórico que a tela de proventos usa. Muitos sites projetam o último pagamento vezes doze, o que dá um número diferente em todo fundo com pagamento irregular. Por isso o app mostra quantos pagamentos entraram na conta e o período que eles cobrem, para você conferir. P/VP e liquidez vêm da fonte de cotações, e nem todo ativo tem: quando falta, aparece um traço em vez de um palpite. Nada disso é recomendação de investimento.

O que é data com e data ex?

Data com é o último dia em que quem tem o ativo garante o próximo provento. Data ex é o dia seguinte: quem compra a partir dela já compra sem aquele provento. Vender no dia ex não tira o direito.

Como os proventos recebidos são calculados?

Pelo histórico de cada ativo × as cotas que você tinha na data com, desde a primeira compra (plano Pro). A data mostrada é a data ex; o pagamento cai alguns dias depois. A fonte não diz o que é JCP: marque "JCP" nos que forem, e o total passa a descontar o IR retido na fonte — 17,5% desde 2026, 15% até 2025. Se algum valor não bater com o extrato, use "Corrigir" ou "Não recebi" — a correção fica salva.

As cotações são em tempo real?

Não. As cotações vêm de terceiros, com atraso, e podem divergir do que a sua corretora mostra. O horário exibido é o da última consulta.

O que é o "% do CDI"?

O seu resultado em reais dividido pelo que os mesmos aportes, nas mesmas datas, teriam rendido no CDI. Acima de 100%, a carteira rendeu mais que o CDI no período das suas compras. O CDI e o IPCA vêm do Banco Central.

Como confiro a carteira com a B3?

Na Carteira, em "Conferir com a B3" (plano Pro). Suba o extrato de Movimentação e, se quiser, o de Eventos, baixados da Área do Investidor. A B3 não mostra a posição de hoje, mas diz quantas cotas usou em cada provento: o app compara cada um com o que calculou e aponta onde a quantidade ou o valor diferem, com a causa provável. Na mesma janela, digite o preço médio da sua corretora para comparar com o do app. Os arquivos são lidos no seu navegador e nada é gravado.

O que são o TWR e a TIR?

Duas formas de medir a rentabilidade da parte em bolsa, embaixo do gráfico de patrimônio (plano Pro). O TWR mede a carteira: quanto rendeu cada real enquanto esteve aplicado, sem importar quando ou quanto você aportou, e é o número que se compara com o CDI. A TIR mede o seu dinheiro: leva em conta o tamanho e a data de cada aporte, desde a primeira compra. Vendas e proventos contam como dinheiro que voltou para você. Com menos de um ano de carteira, a TIR aparece no período, sem anualizar.

Como importo minhas operações da B3?

Em investidor.b3.com.br (login pelo gov.br), abra Extratos e baixe em Excel a aba Negociação e, se quiser, a de Movimentação. Na Carteira, use Importar da B3 (plano Pro), escolha os arquivos e confira a lista antes de confirmar. A Negociação traz as compras e vendas; a Movimentação é conferida e mostra se alguma cota entrou fora da bolsa. Aluguel de ativos e transferência entre corretoras não mudam a sua posição.

O que o plano gratuito inclui?

Até 7 ativos diferentes (cada aplicação de renda fixa conta como um), carteira, renda fixa, preço médio, comparação de ativos e exportação dos seus dados. Toda conta nova começa com 14 dias de Pro, sem pedir cartão.

Como instalo o app no iPhone ou no Android?

Não precisa de loja. No iPhone e no iPad, abra o site no Safari, toque em Compartilhar (o quadrado com a seta; em versões recentes, fica no menu ··· ao lado do endereço) e em Adicionar à Tela de Início. O iPhone não mostra aviso de instalação, e o navegador que abre dentro do WhatsApp ou do Instagram não tem essa opção: abra no Safari primeiro. No Android e no computador, o Chrome e o Edge oferecem "Instalar app". Depois de entrar, o menu da sua conta tem Instalar o app, com o passo a passo do seu aparelho.

Como cancelo a assinatura?

Em Ajustes → Seu plano → Gerenciar assinatura. É imediato e sem multa, e o acesso continua até o fim do período pago. Detalhes em Cancelamento e reembolso.

Como funciona o Ajudante de Imposto de Renda?

O ajudante calcula três partes a partir dos seus lançamentos: Bens e Direitos em 31/12 pelo custo histórico de aquisição (com grupos, códigos e texto pronto para copiar); Apuração mensal de swing trade com a isenção de até R$ 20.000/mês em vendas de ações, separação de alíquotas (15% para ações, ETFs e BDRs; 20% para FIIs e Fiagros), compensação de prejuízos acumulados de meses anteriores e o cálculo do DARF (código 6015), respeitando a regra do valor mínimo de R$ 10,00; e Rendimentos Isentos e Exclusivos (dividendos, JCP líquido com imposto retido e rendimentos de FIIs e renda fixa). É uma ferramenta auxiliar com a conta aberta para você conferir.

Como levo meus dados embora ou apago minha conta?

Em Ajustes: "Exportar" baixa tudo em JSON, em qualquer plano; "Excluir minha conta" cancela a assinatura e apaga todos os dados.

Suporte

Escreva para jgftidev@gmail.com. A resposta chega em até 2 dias úteis. Ajuda a resolver mais rápido dizer o e-mail da conta, a tela e o que você esperava ver.

Novidades

  1. 06/10/2026

    • Ajudante de Imposto de Renda (Pro): Bens e Direitos em 31/12 com código e texto prontos para a declaração anual, apuração mensal de swing trade com isenção de R$ 20 mil em ações, compensação de prejuízos por classe e cálculo do DARF 6015.
    • E-mails de ciclo de vida com domínio próprio (contato@ e suporte@found-time.com.br): boas-vindas ao criar conta e aviso 3 dias antes do trial de 14 dias encerrar.
  2. 01/10/2026

    • Conferir com a B3: suba os extratos de Movimentação e de Eventos e veja, provento a provento, se a quantidade de cotas e o valor batem com o que o app calculou. Na mesma janela, compare o preço médio com o da sua corretora.
    • Rentabilidade com TWR e TIR, embaixo do gráfico de patrimônio: quanto a carteira rendeu no período escolhido, lado a lado com o CDI e o IPCA, e quanto o seu dinheiro rendeu ao ano desde a primeira compra.
    • Compartilhe a carteira: em Ajustes, crie um link somente leitura para cônjuge, contador ou assessor, com ou sem os valores em reais, válido por 7, 30 ou 90 dias ou sem prazo. Apagar o link tira do ar na hora.
    • No celular, as abas Bolsa e Renda fixa ficam logo acima do conteúdo, abaixo dos gráficos: dá para ver a troca sem rolar a página.
  3. 30/09/2026

    • Nova aba Alocação: defina quanto quer em cada classe (e, se quiser, em cada ativo) e veja onde pôr o próximo aporte para chegar mais perto da meta. Só aportes, nada é vendido.
    • Proventos recebidos: marque o que é JCP e o total desconta o IR retido na fonte (17,5% desde 2026). O resultado da carteira passa a usar o valor líquido.
    • Meta de renda em Proventos: diga quanto quer receber por mês e veja quanto a média dos últimos 12 meses — e a carteira de hoje — já cobrem.
    • Aviso de data com nos próximos 7 dias, em Proventos e na Carteira, com a data estimada de cada ativo.
    • Se os dividendos de uma mesma empresa passarem de R$ 50 mil num mês, a tela avisa da retenção de 10% da Lei 15.270/2025.
    • A previsão de proventos acerta a data com dos FIIs: ela segue o calendário de cada fundo, e não mais o fim do mês para todos. Antes, a data com saía um dia antes na maioria dos fundos, e semanas fora nos que pagam no meio do mês.
  4. 29/09/2026

    • Ao expandir um ativo na lista, o bloco "Sobre o ativo": DY de 12 meses, P/VP, liquidez diária e, nos FIIs, se o fundo é de tijolo, de papel ou de cotas.
    • Os gráficos dos ativos agora se acumulam, um abaixo do outro, em vez de trocar a cada clique — e a escolha fica salva na sua conta, valendo em qualquer aparelho.
    • Na tela de comparar, abaixo do gráfico, os fundamentos dos ativos lado a lado: DY, P/VP, liquidez e tipo de fundo, na ordem que você escolheu.
    • Resgate parcial na renda fixa: tire uma parte e o resto continua rendendo, com o histórico de cada resgate e quanto dele foi rendimento.
    • Cada resgate do histórico pode ser corrigido, e não só apagado.
    • Nos gráficos da carteira, duas linhas dizem onde o dinheiro está mais concentrado: a maior fatia e o maior ativo, com valor e percentual.
    • No celular, o teclado não fecha mais a cada número digitado nas janelas de cadastro.
  5. 28/09/2026

    • Renda fixa na carteira: CDB, LCI, LCA e Tesouro Direto, com o valor de hoje antes e depois do imposto.
    • Dois gráficos no topo da carteira: onde estão seus ativos (por tipo ou segmento) e quanto está em renda variável e em renda fixa, com a valorização de cada parte e a lista dos ativos de cada categoria.
    • Adicionar um ativo abre uma janela também no computador, e a lista de posições fica no fim da página.
    • O menu da conta mostra quando uma opção está abrindo.
    • Bonificação com custo atribuído: o valor por ação que a empresa informa entra no preço médio, como na corretora.
    • Na tela de proventos, o acumulado: quanto a carteira já recebeu, no ano, nos últimos 12 meses e por ativo.
    • Instalar o app: o menu da conta mostra como, no iPhone, no Android e no computador, e a Carteira lembra que dá para instalar.
  6. 27/09/2026

    • Visual novo em todo o site, com mais contraste nos dois temas e ganho e perda legíveis no escuro.
    • Textos um pouco maiores e botões com área de toque de 44px.
    • No celular, adicionar um ativo abre uma janela, e a carteira aparece logo na primeira tela.
    • O botão de entrar com o Google mostra que está carregando.
    • Quem já entrou neste aparelho vê só "Entrar" no topo do site.
    • Se a fonte de cotações sair do ar, a carteira mostra os últimos preços guardados e avisa de quando são.
  7. 26/09/2026

    • Importação do extrato de Negociação da B3, com conferência antes de gravar.
    • Proventos recebidos calculados desde cada compra, com correção por provento.
    • Comparação da carteira com o CDI e o IPCA, e o "% do CDI" no resultado.
    • Simulação de aportes e valores editados ficam salvos na conta.
    • App instalável no celular e telas que não piscam mais ao carregar.
  8. 23/09/2026

    • Preço médio pelo custo médio ponderado, o critério da Receita.
    • Termos de uso, privacidade, exportação livre e exclusão de conta.

João Guilherme F. Borba · Pessoa física

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